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販売業者の名称 株式会社ポーラ・オルビスホールディングス
販売責任者名 山﨑 正彦
販売業者の住所 104-0061 東京都 中央区 銀座1-7-7 ポーラ銀座ビル
販売業者の連絡先 電話番号:0120-512-032 (平日 10時~17時)
メールアドレス:
商品代金以外の必要料金 ・消費税
・送料(全国一律610円。)
ただし、団体会員様としての購入であれば、送料無料です。
※クレジットカード決済手数料は無料(当社負担)とさせていただきます。

なお、商品代金(販売価格)は、消費税込みで、商品の購入ページに表示します。
申し込み有効期限 即時
不良品 商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
詳細は下記「返品期限」をご確認ください。
下記「返品期限」記載のとおり、商品に不適合がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量 商品ごとに設定された数量
商品ページでご確認いただけます。
引き渡し時期 ・商品は決済確認後、3営業日以内に発送いたします。
・ご注⽂が⼟曜、⽇曜、祝⽇および⻑期休暇(年末年始、お盆など)の場合は、翌営業⽇以降の決済確認・発送となります。
・天候や交通状況により、お届けに通常よりお時間がかかる場合や指定日にお届けできない場合があります。
お支払い方法 クレジットカード
※ご利用可能なクレジットカード
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS
お支払い期限 ・クレジットカードの場合、商品発送時に決済が確定し、ご利用のクレジットカードにかかるカード会社との契約により定まる日に代金が引き落とされます。
返品期限 ・商品に品質又は数量の不適合がある場合
商品の品質及び数量については十分確認し万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や破損があった場合には、商品を受領してから8日以内にATHTORYお客様センター (0120-512-032)へご連絡ください。
なお、配送のための梱包資材を除き、商品自体の箱が開封された場合又は使用された場合には、交換対応できない場合(商品自体の箱を開封せずとも外観から不適合を認識できる場合等(例えば、商品自体の箱に傷が付いていた場合が含まれます。))がありますので、あらかじめご了承ください。
お客様の元で商品に傷又は汚損等が生じた場合でないときに限り、交換を承ります。
交換にかかる配送料は当社が負担します。
・お客様都合によるキャンセル・返品
ご注文確定(商品の購入の申し込みを承諾する旨の電子メールが到着した時点、又はその旨のページが表示された時点のいずれか早いとき)後のお客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
商品に不備・破損等がない場合、お客様都合による返品は、受け付けておりません。
また、お客様が誤った配送先情報の登録、受領遅滞、受領拒否をされたことにより、配送業者より当社に商品が返送された場合、当該商品の代金及び送料の全額をお支払いいただく必要があります。
返品送料 初期不良、発送商品間違いの場合、当社着払いにて対応いたします。